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Il completamento dell'ordine tramite il carrello del sito www.pitagoranet.com è da intendersi come richiesta di disponibilità del prodotto che verrà successivamente confermata dal nostro personale.

Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa e trasporto escluso.
Le spese di trasporto saranno concordate in base al materiale richiesto e verranno comunicate prima della accettazione dell'ordine e della emissione della fattura.

Fatturazione
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale.

Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita.

L'accesso al servizio clienti si ha:

Telefonicamente al numero 0532 805931
oppure scrivendo a pitagora@pitagoranet.com

Garanzia
Gli articoli sono coperti dalla garanzia come da legge.
Per eventuali interventi in garanzia, tutte le spese (andata e ritorno della merce) sono a carico del cliente, finchè la ditta venditrice non accerta l'esistenza del/dei difetto/difetti.
Una volta visionato il prodotto, quindi riconosciuto il difetto, la ditta stessa si fa carico della spesa di trasporto da Pitagora snc al/dal fornitore e riconsegna al cliente con rimborso delle spese di trasporto quale quota fissa riconosciuta per la spesa sostenuta "indebitamente".
Per la garanzia fà fede la data del documento fiscale della merce.
Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti, inviando via fax allo 0532 805931 la richiesta con i dati relativi di acquisto (acquirente, numero fattura, codici del prodotto).

Diritto di recesso
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro i limiti stabiliti dalla legge inviando la merce ai magazzini Pitagora snc e segnalando di volersi avvalere di tale diritto.
E' necessario includere i dati bancari per il riaccredito della somma spesa non comprensiva delle spese di spedizione.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione saranno quantificate a parte al ricevimento della richiesta di disponibilità dal sito.

Consegna dei Prodotti

Luoghi di Consegna
Pitagora snc consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano.

Tempi e modalità di Consegna
Pitagora snc si riserva di verificare la disponibilità del prodotto e a darne comunicazione telefonicamente o via e-mail.
In caso di conferma, il cliente deve provvedere entro 3 (tre) giorni lavorativi al pagamento tramite bonifico bancario.
Successivamente, entro 3 (tre) giorni lavorativi verrà evaso l'ordine, sommando il tempo impiegato dal corriere per la consegna.

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

• Che il pacco sia integro, non danneggiato nè bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
• Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
• Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
  La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto.
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

• esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
• respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

PAGAMENTO
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Prima di effettuare il versamento con bonifico, è bene attendere sempre da Pitagora snc la conferma di disponibilità del prodotto.
Se entro 5 (cinque) giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

Diritto di Recesso
Pitagora snc riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg di calendario entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

Attenzione
Il rientro delle merci deve essere autorizzato. Prima di effettuare l'invio concordare con il servizio clienti Pitagora snc il rientro.

Importante.
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

• il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
• il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc..)
• il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità
  sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
• La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
• Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
• Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione sostenute dal fornitore.
• Verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
• Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.